Институт потребителей в Украине, в частности в отношениях с предприятиями, которые обеспечивают нас энергией, развит очень слабо, хотя в этих взаимоотношениях именно права потребителей должны стоять на первом месте. Об этом ИАП «Столичная недвижимость» рассказала Елена Реминская, президент Ассоциации по энергоэффективности и энергосбережению.
«На сегодняшний день очень мало информации о том, как потребители могут отстаивать и защищать свои права. Соответствующая государственная программа пока только в планах. Но сейчас, возможно, и происходит первая попытка сломать старую систему, когда монополист диктовал, что он хочет, как он хочет, а потребитель за все это молча платил», – отметила эксперт.
