За прошедший месяц Жилищно-коммунальная инспекция в городе Киеве зафиксировала и помогла решению около сотни случаев нарушений, связанных с предоставлением услуг отопления и горячего водоснабжения.
В основном причинами нарушений становились технические неполадки, которые не ликвидированы вовремя. Об этом заявил руководитель инспекции Станислав Москалевский.
«В подавляющем большинстве случаев вопросы решаются в досудебном порядке. Или клиенту начинают предоставлять услуги, или делают перерасчет, который его устраивает. До судебного решения вопроса доходит немного случаев, в нашей практике их было всего три», – рассказал Москалевский.
По его словам, сначала предоставляется время на то, чтобы устранить нарушения. Если же этого не происходит и инспекторов игнорируют, подается ходатайство о привлечении к дисциплинарной ответственности виновников нарушения качества предоставления ЖКУ и увольнении этих лиц.
