За некачественные услуги ЖКХ можно будет не платить

Городская власть работает над тем, чтобы создать наиболее удобный и эффективный для потребителей механизм перерасчета за некачественные жилищно-коммунальные услуги. Будет предложено несколько доступных путей для того, чтобы киевляне могли подать заявку на перерасчет, в том числе путем обращений в городские «горячие линии» и диспетчерские. Об этом сообщил заместитель председателя КГГА Петр Пантелеев. «Изменениями в профильное законодательство четко разделены роли производителей и потребителей услуг. В новых платежных документах, которые киевляне начали получать в сентябре, также осуществлено распределение услуг и ответственных за ее выполнение. Соответственно, за отсутствие той или иной услуги или ее низкое качество ответственность несет исполнитель», – сообщил он. По словам Петра Пантелеева, перерасчет коснется не только горячего водоснабжения, но и услуг централизованного отопления. «Каждый житель столицы, в случае неполучения услуги или получения ее не по нормативам, имеет право обратиться для пересчета в удобным для него способом. Одним из способов является звонок в городской контакт-центр по номеру 15-51, диспетчерских «Киевэнерго», ЖЭКа и т.д.», – сказал он. Перерасчет и возмещения потребителю будет осуществлять ответственная организация или предприятие, по вине которого имели место качественные или количественные недостатки. Ранее сообщалось, что ЖЭКи будут платить компенсацию жильцам за некачественные услуги. Источник: ИАП «Столичная недвижимость»

Пн, 13/10/2014 - 17:46